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@ -2,37 +2,35 @@
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title: Mailingliste
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Mailinglisten sind nicht besonders EinsteigerInnen-freundlich, damit die Kommunikation für alle möglichst reibungslos läuft, hier ein paar Tipps und Regeln:
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Mailinglisten sind nicht besonders EinsteigerInnen-freundlich, damit die Kommunikation für alle möglichst reibungslos läuft, hier ein paar Regeln und Tipps:
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## [Welche Inhalte gehören auf unsere Mailingliste?](#Inhalte) <a id="Inhalte"></a>
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## Regeln
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### [Welche Inhalte gehören auf unsere Mailingliste?](#Inhalte) <a id="Inhalte"></a>
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Lokaler Bezug (z.B. Projektideen, Veranstaltungshinweise, Hilfestellung bei Problemen) oder (inter)nationale Themen mit lokalen Auswirkungen (z.B. Vorratsdatenspeicherung). Auf spezielle technische Fragen wirst Du in einem darauf spezialisierten Rahmen (z.B. Forum oder User Group) jedoch oft bessere und schnellere Antworten erhalten.
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## [Umgangsformen](#Umgangsformen) <a id="Umgangsformen"></a>
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### [Umgangsformen](#Umgangsformen) <a id="Umgangsformen"></a>
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Respektvoll, konstruktiv und sachlich; frei von Beleidigungen oder Hetze gegen Personen oder Gruppen.
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Als gute Richtlinie hat sich ein Satz aus der [Netiquette](https://de.wikipedia.org/wiki/Netiquette) erwiesen: "Schreibe nichts, was Du nicht auch jemandem ins Gesicht sagen würdest" sowie "Vielleicht mal eine Nacht über der Antwort schlafen."
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## [Wie man Fragen richtig stellt](#Fragen) <a id="Fragen"></a>
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Fragen so zu stellen, dass diese auch beantwortet werden ist eine Kunst für sich. [Dieses Dokument](https://www.qlipso.com/de/wie-man-fragen-richtig-stellt/) bezieht sich zwar eigentlich auf Fragenmailinglisten und Frageforen, viel davon lässt sich jedoch auf jede Mailingliste anwenden.
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## [Aussagefähiger Betreff](#Betreff) <a id="Betreff"></a>
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### [Aussagefähiger Betreff](#Betreff) <a id="Betreff"></a>
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Nutze einen Betreff, der etwas über den Inhalt Deiner Mail aussagt (z.B. 'Treffen am XX.YY.ZZZZ'). Ein Betreff wie 'Frage' hingegen ist nicht aussagekräftig.
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## [TOFU](#TOFU) <a id="TOFU"></a>
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### [TOFU](#TOFU) <a id="TOFU"></a>
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[TOFU](https://de.wikipedia.org/wiki/TOFU) steht für: 'Text oben, Fullquote unten'. Wenn es einen Leitsatz zur Mailinglisten- oder generellen Mailbenutzung gibt, ist dies: **benutze bitte kein TOFU, genauer gesagt keine Vollzitate (Fullquotes)!**
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### Warum denn?
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_Warum denn?_
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* TOFU ruiniert die Lesbarkeit.
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* Bezug zwischen Aussage/Frage und Antwort ist nicht mehr offensichtlich.
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* Es entstehen ellenlange Mails mit irrelevantem Backlog (Mails werden automatisch im Mailinglisten Archiv dokumentiert, man muss nicht alles nochmal mitschicken)
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### Wie denn dann?
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_Wie denn dann?_
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Erstens: Bitte nicht stattdessen als TUFO, also mit dem Text _unter_ dem Vollzitat. Es geht nicht um die Position des Vollzitats, sondern um das Vollzitat selbst.
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@ -104,15 +102,15 @@ Eine unschöne und ungewollte Antwort nach obigen Regeln wäre:
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</details>
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## [Sende neue Themen in einer neuen Nachricht](#NeuesThema) <a id="NeuesThema"></a>
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### [Sende neue Themen in einer neuen Nachricht](#NeuesThema) <a id="NeuesThema"></a>
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In der jüngsten Zeit hat man leider oft gesehen, dass in laufende Diskussionen zusammenhanglos ein anderes Thema reingepostet wurde "Thread-hijacking". Da in dieser E-Mail zwar ein neuer Betreff gesetzt wurde (mit Glück), aber das Mailprogramm vermerkt, dass man auf eine andere Nachricht antwortet, wird diese "neue" Mail von ordentlichen E-Mail-Clients zum ursprünglichen Faden einsortiert. Das ist enorm unangenehm! Schreibe bitte neue Nachrichten über die "Neue Nachricht"-Funktion deines Mailprogramms und nicht mittels der "Antworten"-Funktion.
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## [Sende Textnachrichten, keine Webseiten](#Textnachrichten) <a id="Textnachrichten"></a>
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### [Sende Textnachrichten, keine Webseiten](#Textnachrichten) <a id="Textnachrichten"></a>
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Manche Mailclients senden gewohnheitsmäßig Mails im HTML-Format. Das ist eine grausige Unsitte, die oft dazu führt, dass solche Mails automatisch in den Spamordner verschoben werden. Ganz besonders auf Mailinglisten sollte man penibel darauf achten, Mails im Text-Only-Format zu senden.
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## [Vermeide große Dateianhänge](#Dateianhänge) <a id="Dateianhänge"></a>
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### [Vermeide große Dateianhänge](#Dateianhänge) <a id="Dateianhänge"></a>
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Große Dateianhänge sind aus mehreren Gründen ungern gesehen:
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@ -123,8 +121,9 @@ Große Dateianhänge sind aus mehreren Gründen ungern gesehen:
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Ausnahmen können sehr kleine Dateianhänge (Faustregel: <100kb) sein.
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## Zusätzliche Tipps
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## Tipps
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* Stelle Fragen so, dass diese auch beantwortet werden. [Dieses Dokument](https://www.qlipso.com/de/wie-man-fragen-richtig-stellt/) gibt dazu einige Hinweise.
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* Mehrfach zitierte Passagen werden mit entsprechend mehreren '>' begonnen
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* Sollte es zu [Kammzitaten](http://einklich.net/usenet/zitier.htm#kamm) kommen (aufgrund des Zeilenumbruchs beginnt nur jede 2. Zweile mit '>') formatiere die Textpassage bitte um, kürze die Zeilen und ergänze fehlene '>'
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* Lösche bzw. kürze für deine Antwort irrelevante Textpassagen. Optional kann die Auslassung markiert werden (z.B. '[...]')
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